Время работы:

9.00 - 21.00 без выходных
info@jaluzinaokna.com

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоят жалюзи?

Цена товара во многом зависит от размера окна, какие именно жалюзи вы выбрали, типа комплектующих, кто является производителем данных материалов. Все это понять не так просто, а еще сложнее увидеть, какими будут жалюзи в итоге. Мы рекомендуем воспользоваться услугой бесплатного замера. Для этого в удобное для вас время наш специалист приедет по указанному адресу, снимет необходимые мерки и даст консультацию. Обязательно будет рассчитана итоговая стоимость заказа в зависимости от выбранной модели жалюзи. Замер абсолютно бесплатен, даже в том случае, если вы в итоге решите не делать заказ.


Я живу за МКАД. Вы сюда приезжаете?

Мы работаем на всей территории Московской области. Выезд замерщика всегда бесплатный, даже когда вы находитесь за пределами МКАД.


Что нужно сделать для покупки жалюзи?

Данная процедура очень простая. Узнать о том, как осуществляется заказ, можно на главной странице сайта.


Как долго требуется ждать изготовление жалюзи?

Чаще всего данная задача решается в течение 3-5 рабочих дней. Не рекомендуется приобретать жалюзи, изготовленные в течение суток, так как высока вероятность того, что на них окажутся дефекты. Если вы предпочитаете комфорт и безопасность, то спешка ни к чему.


Сколько по времени длится монтаж жалюзи?

В этом деле многое зависит от объема работ. Обычно на это требуется не больше часа.


Много ли существует вариантов тканей для рулонных штор?

Да, очень много. Только в нашем каталоге вы найдете не менее 400 разновидностей.


Вы являетесь производителем жалюзи?

Да, мы как производим жалюзи, так и оказываем услуги по их установке. Работаем в этом направлении с 2008 года и накопили достаточный опыт, чтобы называть себя профессионалами.


У вас предусмотрена безналичная форма оплаты?

Если вы хотите осуществить оплату по безналичному расчету, то никаких проблем с этим не возникнет. Необходимо лишь прислать нам копию платежного поручения.


Сколько мне придется заплатить за доставку и услуги монтажа?

Мы вас обрадуем – доставка и установка абсолютно бесплатные. Вы платите только за товар.


Никак не могу выбрать жалюзи. Что посоветуете?

В первую очередь необходимо понять, что вы хотите добиться с помощью жалюзи. Ведь одни модели, прежде всего, выполняют функцию декора, другие - защищают от прямых солнечных лучей, а есть и такие, которые успешно справляются с этими двумя задачами одновременно. Поэтому нужно понять, какую вы хотите решить проблему и уже от этого отталкиваться. При этом цена второстепенна, так как всегда можно найти оптимальный вариант для любого бюджета.

Если требуется защитить себя от яркого солнца, то можно выбрать практически любую модель, за исключением полупрозрачных рулонных штор, у которых затемнение менее 30%.

Когда в первую очередь ставиться цель украсить интерьер, то стоит обратить внимание на рулонные или римские шторы. Также вполне подходящим вариантом являются мультифактурные модели. Ну и, конечно же, всегда приходится искать компромисс между ценой и качеством.


Где изготавливаются материалы для рулонных штор?

В настоящее время ткани для рулонных штор изготавливаются практически во всех странах. Обычно ткани 5 категории – европейского производства (например, итальянская продукция), а к 1 и 2 категории чаще всего относятся товары, изготовленные в азиатских странах – Китае или Тайване. У нас на каждую ткань есть сертификат, подтверждающий высокое качество продукции.


Вы даете гарантию на жалюзи? Если да, то на какой срок?

Наша компания предоставляет гарантию на любые изделия в течение 1 года с момента их изготовления. Если за этот период времени будут выявлены какие-либо дефекты, то мы бесплатно приедем и устраним их. Однако гарантия предоставляется только в том случае, если монтаж осуществлялся нашими специалистами. Потому что мы не несем ответственности за чужую работу.


Что делать, если обнаружен брак в жалюзи?

Рекомендуем осмотреть товар при его получении, проверить комплектацию заказа, соответствие тканей тому, что было обозначено в заявке, а точнее, подписанном договоре. Любой заказ оформляется строго документально еще замерщиком. Один вариант договора хранится у нас, другой – у покупателя.

Если будут обнаружены какие-либо скрытые дефекты, то достаточно лишь нам позвонить и наш специалист не позднее чем через трое суток приедет к вам. К заполнению будет предложен специальный бланк, где необходимо указать причины вызова. Замена продукции осуществляется бесплатно.


Не нарушится ли герметичность пластиковых окон при монтаже жалюзи?

Если говорить честно, пластиковые окна никогда не являются герметичными и потому дополнительное отверстие в них, которое придется просверлить для закрепления жалюзи, никак не скажется отрицательно на оконной конструкции, его эксплуатационные качества от этого точно не ухудшатся. Правда, можно также заказать установку жалюзи и без сверления либо использовать специальный скотч.


А не получится ли так, что короб рулонных штор будет не давать нормально открывать окна?

Подобная проблема может произойти только в том случае, когда расстояние между откосом и створкой меньше 4-5 см. Окно может открываться не полностью, однако вполне достаточно для того, чтобы проветрить помещение.


Как чистить рулонные шторы?

Здесь нужно учитывать тип ткани. Где-то вполне допустимой считается влажная уборка, а где-то – только сухая. Если вы осуществляете влажную чистку, для этого можно использовать PH-нейтральные моющие средства и не надо даже будет снимать шторы. Основа некоторых дорогих тканей пропитывается специальным составом, благодаря чему они отлично защищены от проникновения пыли в структуру волокон. Такие рулонные шторы значительно проще почистить – можно вооружиться обычной щеткой или просто пройтись по поверхности пылесосом.

Иногда на шторах образуются такие жирные пятна, которые никак не удается удалить. В этом случае можно просто поменять ткань, причем карниз останется прежним. И вы заплатите только треть от цены изделия в полной комплектации.